Avez-vous des questions?
Veuillez remplir le formulaire et notre équipe du service client vous contactera dans les plus brefs délais. OU Vous pouvez également nous écrire à sales@journeyofficial.com avec votre requête.
FAQ
Combien de temps prennent l'expédition et la livraison ?
Bien que nous nous efforcions de livrer vos commandes le plus rapidement possible, les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. Dans la plupart des cas, vous pouvez vous attendre à ce que votre livraison arrive dans les 2 à 7 jours ouvrables après l'expédition de la commande. Veuillez noter que ces délais sont des estimations et ne tiennent pas compte des retards imprévus causés par des facteurs externes indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques ou les formalités douanières.
Comment retourner ma commande ?
Veuillez consulter notre politique de retour ici. Suivez les étapes mentionnées et contactez-nous pour poursuivre le traitement de votre demande.
D'autres questions?
Vous pouvez nous contacter en remplissant le formulaire sur cette page ! Nous serons heureux de vous aider. Vous pouvez également envoyer un e-mail à sales@journeyofficial.com avec votre demande.